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公司新聞
祥邦科技 | 深度服務(wù)客戶,助力客戶成長
來源:浙江祥邦科技有限公司 時間:2021-03-30

在光伏行業(yè)快速發(fā)展的如今,新技術(shù)更迭日新月異。為了幫助客戶提升專業(yè)技能,加深對封裝膠膜材料的認識,切實解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中遇到的問題,提高其組件良品率,近日,祥邦科技再次組織技術(shù)部、質(zhì)量部和技術(shù)支持部等多個部門,在云端與海外客戶開展技術(shù)交流會,深度服務(wù)客戶,助力客戶成長。

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技術(shù)交流會上,祥邦科技向客戶詳細介紹了POE產(chǎn)品的各項技術(shù)指標,及在使用環(huán)節(jié)中所需注意的要點。針對客戶在使用POE的過程中所遇到的問題和難點,祥邦科技的技術(shù)人員進行了詳細的解答,不僅向客戶闡述了問題產(chǎn)生的原因,還提供了幾種解決方案供客戶選擇??蛻魧Υ烁械椒浅5臐M意,稱這猶如一場“及時雨”,具有強的指導(dǎo)和操作作用。

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客戶表示,其之前使用的EVA產(chǎn)品,對倉儲的要求非常高,且只允許使用凍柜運輸從而導(dǎo)致物流成本一直高企不下,而祥邦科技的產(chǎn)品無論是質(zhì)量上還是對運輸、倉儲的要求上,更適合其低成本的運營要求,從而使得其能向下游進行更廣泛的拓展。在技術(shù)交流的過程中,客戶多次向祥邦科技的銷售人員表示了感謝,感謝其在售前和售后過程中的積極反饋,對其遇到的各種問題給予了及時且切實的解決。

自去年開始,祥邦科技不斷的組織技術(shù)部、質(zhì)量部、技術(shù)支持部等各個相關(guān)部門,深入客戶生產(chǎn)一線,與客戶開展技術(shù)交流和技術(shù)培訓(xùn)活動,深度服務(wù)客戶。祥邦科技銷售副總張杰表示:POE/EVA是光伏組件的重要組成部分,其封裝效果對組件的良品率有著至關(guān)重要的影響,祥邦科技堅持開展的這種技術(shù)交流和培訓(xùn)活動,具有針對性強、實戰(zhàn)性強、可借鑒性強和互動性強的特點,目標就是協(xié)助客戶不斷提升工藝技術(shù),助力客戶成長。

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浙江祥邦科技股份有限公司是3M封裝膠膜全球唯一的生產(chǎn)基地,其升級產(chǎn)品POE上是國際公認品牌之一。深度服務(wù)客戶,助力客戶成長,是祥邦人不懈的追求,祥邦科技將持續(xù)開展更多的交流與培訓(xùn)服務(wù),真正讓祥邦科技的產(chǎn)品深入人心,與客戶共同成長。

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